De ZebraZone Vitality & Performance Monitor (VPM) is een omvattend model dat door de modulaire opbouw ook gericht kan worden ingezet:
- Het model combineert traditionele indicatoren, zoals tevredenheid, stress, … met een aantal vernieuwde inzichten, zoals werkvermogen, leefstijl, veranderingsbereidheid, innovatie, … die uit recent onderzoek eveneens belangrijk zijn gebleken.
- De volledige VPM bestaat uit ongeveer 120 items en biedt de mogelijkheid om interessante linken te leggen tussen uiteenlopende variabelen die voorheen niet vaak samen werden gemeten.
- Het model is modulair opgebouwd en omvat drie submodellen. Elk submodel (d.i. Vitaliteit, Performance en Excellence) kan zowel apart als in combinatie met een ander submodel worden gemeten, naargelang de specifieke behoefte van de organisatie.
De VPM bestaat uit vier concepten die onderverdeeld kunnen worden in twee groepen, nl. drivers en outcomes:
- Drivers: Werk- & Organisatiekenmerken (W & O),
- Outcomes: Vitaliteit, Performance, en Excellence.
De drivers:
De Werk- & Organisatiekenmerken zijn de elementen eigen aan het werk en de organisatie die de vitaliteit, de performance en/of de excellence van medewerkers beïnvloeden. Tot het concept Werk- & Organisatiekenmerken (W&O) behoren o.a., jobinhoud, Werkomstandigheden, Empowerment, …
De drie outcomes:
Het concept Vitaliteit omvat vier KPI’s, nl Stress, Werkvermogen, Leefstijl, en Energie.
Het concept Performance omvat vijf KPI’s, nl Productiviteit, Betrokkenheid werk, Betrokkenheid organisatie, Tevredenheid, en Motivatie.
Het concept Excellence omvat drie KPI’s, nl Veranderingsbereidheid, Innovatie, en Ondernemingszin.
Optioneel kunnen ook de volgende vier KPI’s (als plugin) in het model worden opgenomen: Grensoverschrijdend gedrag, Verzuim, Klantgerichtheid, en Servicekwaliteit.
Naast de invloed van de Werk- & Organisatiekenmerken op de drie verschillende concepten (Vitaliteit, Performance en Excellence), kunnen via dit model ook de verbanden nagaan worden tussen deze drie concepten onderling. Onderzoek heeft aangetoond dat medewerkers die hoog scoren op Vitaliteit, ook hoger zullen scoren op Performance en Excellence. Medewerkers die hoog scoren op Performance, scoren ook hoger op Excellence. Daarenboven treedt Performance op als mediator tussen Vitaliteit en Excellence.
Figuur 1: De ZebraZone Vitality & Performance Monitor (VPM)
Bekijk ook onze andere modellen: